Contacto

1. Canales de contacto disponibles

Harqeno (en adelante, «nosotros») ofrece diferentes canales de contacto para atender consultas relacionadas con pedidos, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones, cambios, reembolsos y otras cuestiones relacionadas con los servicios disponibles en nuestra tienda en línea.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono utilizando los datos indicados en esta página. Para facilitar la gestión de una consulta relacionada con un pedido, se recomienda indicar el número de pedido y la información necesaria para identificar la operación correspondiente.

2. Horario de atención

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central).

Las solicitudes recibidas fuera del horario de atención podrán gestionarse durante el siguiente periodo disponible de atención.

El tiempo de respuesta puede variar según la naturaleza y complejidad de la consulta.

3. Información de contacto

Internacional Service Department / Return Warehouse
Dirección de contacto: 20748 Tabler Rd #210 ,Thackerville, OK 73459, US
Correo electrónico de atención al cliente: serviceteam@harqeno.com
Teléfono de atención: +1 (580) 638-7142